شرایط و قوانین

خرید محصولات دیجی بووم به معنای پذیرش شرایط و قوانین موجود در این صفحه است. شما به عنوان خریدار ملزم به رعایت و موافقت با این موارد هستید:

  • شما تأیید می‌کنید برای آشنایی با محصولات دیجی بووم صفحه راهنمای خرید محصولات را پیش از خرید محصول مطالعه کرده‌اید.
  • ما از پذیرفتن انجام طراحی‌هایی که در محتوا یا صدای اختصاصی آن از تصاویر یا جملات خلاف عرف یا قوانین و مقررات کشور استفاده شده باشد معذور هستیم.
  • مسئولیت محتوای شخصی درج شده روی طراحی‌ها یا تابلوها و صدای آن‌ها برعهده مشتری است و دیجی بووم هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن برعهده نمی‌گیرد.
  • کپی کردن تصاویر موجود در سایت یا کپی کردن طرح‌های منتسب به دیجی بووم با مقاصد تجاری یا غیرتجاری به هر شکلی توسط هر فردی بدون کسب اجازه از دیجی بووم غیرقانونی است و مورد پیگیری قرار می‌گیرد.
  • تصویر تابلوی طراحی شده برای مشتریان به هیچ وجه بدون اجازه آن‌ها توسط دیجی بووم منتشر نمی‌شود.
  • مدت زمان صدای ارسالی برای اختصاص به فایل طراحی‌ها و تابلوها حداکثر 5 دقیقه می‌باشد.
  • ما پس از پایان طراحی سفارش داده شده توسط مشتری، صدای اختصاصی مشتری را برای دسترسی از طریق اسکن کردن کیو آر کد تابلو یا طرح روی سرور قرار می‌دهیم. مشتری می‌تواند با تعیین یک کلمه عبور حین سفارش تابلو، از صفحه‌ای که برای پخش این صدا درنظر گرفته شده است در برابر دسترسی غیرمجاز دوستان یا آشنایان خود یا هر فردی که به تابلو دسترسی دارد محافظت کند. با اینحال فایل صوتی مربوطه در هر حال بدون رمز قابل پخش خواهد بود. بنابراین از افشای لینک این فایل به دیگران خودداری کنید. همین‌طور کلمه‌های عبور مذکور، تنها برای محدود کردن دسترسی افرادی که ممکن است تابلو را مشاهده کنند در نظر گرفته شده است بنابراین به صورت ساده در دیتابیس سایت نگه‌داری می‌شود.
  • ما تا جایی که امکان‌پذیر باشد تلاش می‌کنیم امنیت سایت و محتوای روی آن را تأمین کنیم. ارتباط کاربران با سرورهای سایت رمزنگاری شده و بر اساس پروتکل https است تا احتمال شنود ارتباط (از ارسال تصویر شخصی گرفته تا مشخصات مشتری) تا حد قابل قبولی غیرممکن شود. با اینحال همانطور که می‌دانید هیچ سیستم رایانه ای به شکل صد در صد ایمن نیست و دیجی بووم در این مورد هم مسئولیتی را عهده‌دار نمی‌شود. درنتیجه از بیان مطالب حساس و محرمانه در فایل صوتی خود به شکل جدی خودداری کنید.
  • ما تضمین می‌کنیم صدای اختصاصی تابلو تا پایان فعالیت سایت روی سرورهای ما باقی بماند. البته به درخواست مشتری امکان حذف این صدا و همین‌طور درج مجدد آن در هر زمان به شکل معقول (غیرمکرر) وجود دارد.
  • شما به عنوان خریدار وظیفه دارید حین سفارش محصولات دیجی بووم تمام اطلاعات خود را به شکل صحیح وارد کنید. مسائل ناشی از وارد کردن ناصحیح این اطلاعات توسط مشتری بر عهده ما نخواهد بود.
  • اغلب محصولات ما به هر دو شکل فیزیکی (تابلو همراه با طرح چاپ شده) و فایل طراحی (بدون تابلو و بدون چاپ) عرضه می‌شوند. (توجه: در حال حاضر تنها امکان سفارش فایل طراحی وجود دارد) نوع محصول در صفحه هر محصول قابل انتخاب است. طبیعتا در هر دو حالت امکان شخصی سازی طرح و همچنین اختصاص صدای مشتری به کیو آر کد پایین طرح تابلو وجود دارد. بدیهی است در صورت خرید فایل، محصول فیزیکی برای مشتری ارسال نمی‌شود و چاپ طرح و تهیه تابلوی مناسب (در صورت نیاز) بر عهده شخص مشتری خواهد بود. برخی از مزیت‌های خرید فایل در برابر تابلوی فیزیکی عبارتست از: امکان چاپ مجدد، قیمت ارزان‌تر، نداشتن هزینه حمل و نقل و دریافت سریعتر؛ به گونه‌ای که اگر فرصت زیادی تا روز موردنظرتان برای تهیه هدیه باقی نمانده است پیشنهاد می‌کنیم به جای خرید تابلوی فیزیکی، تنها فایل طرح را سفارش بدهید.
  • در مورد فایل طراحی، متن روی طرح الزاما می‌بایست حاوی نام فرد باشد (برای مثال: حمید جان تولدت مبارک یا …).
  • در مورد محصولات فیزیکی، ما تمام تلاش خود را برای بسته‌بندی ایمن محصول به کار می‌گیریم. با اینحال از آنجایی که ارسال کالاها در اغلب موارد از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود ممکن است حین حمل و نقل به درصد ناچیزی از سفارش‌ها آسیب وارد شود. در صورت وارد شدن آسیب به تابلو به همان میزان، خسارت به شما عودت داده می‌شود. برای مثال اگر شیشه قاب شکسته باشد تنها هزینه تعویض شیشه به شما بازگردانده می‌شود. خسارت پس از ارائه تصویر آسیب وارد شده به تابلو قابل بازگردانی است و تعیین میزان خسارت نیز به تشخیص دیجی بووم وابسته است. در صورت وارد شدن آسیب به کاغذ عکس داخل تابلو نیز هزینه چاپ عکس و فایل آن جهت اقدام شخصی به چاپ عکس به مشتری بازگردانده می‌شود.
  • اگر فایل طراحی را خریداری کرده‌اید در روزهای عادی (غیر شلوغ)، آماده‌سازی طرح معمولا مدت زمانی بین یک تا سه روز به طول می‌انجامد. اما در صورتی که تابلوی فیزیکی سفارش داده‌اید معمولا بین سه روز تا یک هفته پس از سفارش، محصول به دست شما می‌رسد. با اینحال از آنجایی که فرایند تحویل کالا در اغلب موارد توسط شرکت پست انجام می‌گیرد و خارج از حیطه فعالیت ماست ممکن است تحویل تابلوی فیزیکی در برخی موارد بیش از مدت ذکر شده به طول بیانجامد. بنابراین برای دریافت به موقع تابلو در این حالت، لازم است چند روزی زودتر اقدام به سفارش محصول کنید و در صورتی که فرصت کمتری (برای تهیه هدیه و …) در اختیار دارید پیشنهاد می‌کنیم به جای تابلوی فیزیکی، فایل طراحی را خریداری کرده و شخصا اقدام به تهیه تابلو و چاپ طرح کنید. فراموش نکنید ما هیچ مسئولیتی بابت تأخیر تحویل تابلو توسط پست بر عهده نمی‌گیریم.